Guía de Compra

🧭 Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido

En esta sección resolvemos las dudas más frecuentes sobre nuestras miniaturas: escalas, tiempos de producción, envío y servicio de pintura. Si es la primera vez que compras en A Belén Pastores Miniaturas o quieres conocer mejor cómo trabajamos, estás en el lugar adecuado.

Si tienes cualquier otra consulta, puedes escribirnos por email o WhatsApp y te ayudaremos encantados.

 

📏 Tamaño y escala de las miniaturas

  • Todas nuestras figuras se escalan según la altura total de un hombre adulto.
  • Trabajamos con las escalas más comunes en belenismo: 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 y 20 cm.
  • Si necesitas otra escala distinta, podemos adaptarnos sin problema. Solo tienes que indicarlo al hacer tu pedido.
  • Puede haber ligeras variaciones debido a la naturaleza del modelado 3D, pero siempre intentamos ajustarnos al máximo a la escala real.
  • Próximamente incluiremos una tabla de equivalencias con ejemplos para ayudarte a elegir el tamaño adecuado.

📌 ¿Tienes dudas sobre el tamaño exacto? Escríbenos y te lo aclaramos antes de imprimir tu figura.

 

🛠️ Producción y tiempos de envío

  • Todas nuestras miniaturas se imprimen bajo pedido, lo que garantiza un acabado óptimo y personalizado.
  • El tiempo de producción es de 7 a 10 días laborables.
  • Si necesitas un pedido urgente, contáctanos por email o WhatsApp y veremos cómo ayudarte.
  • Una vez impreso el pedido:

       - Envío nacional (España): 48/72 h con mensajería GLS.

       - Envío internacional: 5 a 10 días hábiles con Correos, dependiendo del destino.

  • También vendemos a Latinoamérica bajo demanda.

📦 Ten en cuenta que al tiempo de producción hay que sumarle el tiempo de envío.

✈️ ¿Necesitas un envío urgente? Podemos ofrecerlo, pero se tarifa por separado. Escríbenos y lo gestionamos contigo.

 

🎨 Servicio de pintura profesional

  • Sí, ofrecemos servicio de pintura profesional bajo encargo.
  • Trabajamos con pintores premiados en concursos de modelismo, por lo que la calidad es premium.
  • No ofrecemos diferentes niveles de acabado: solo el mejor resultado posible.
  • Este servicio está siempre disponible, pero con lista de espera.
  • De momento, no vendemos figuras ya pintadas en stock, solo por encargo.
  • El tiempo de pintura depende de la disponibilidad del pintor en ese momento. Escríbenos para consultar plazos.

📸 Pronto podrás ver ejemplos reales en nuestra galería de figuras pintadas.

 

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

🔹 ¿Se pueden personalizar las escalas?

Sí, trabajamos sobre las escalas más comunes, pero podemos imprimir cualquier otra bajo pedido.

🔹 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Producción: 7-10 días laborables.
Envío nacional: 48/72 h.
Envío internacional: 5-10 días según el país.

🔹 ¿Se puede encargar un pedido urgente?

Sí, escríbenos y vemos cómo agilizarlo. El envío urgente tiene coste adicional.

🔹 ¿Las miniaturas vienen pintadas?

No. Por defecto, se envían sin pintar. Si quieres el servicio de pintura, podemos hacerlo por encargo.

🔹 ¿Qué incluye el servicio de pintura?

Pintura de alta calidad realizada por profesionales del modelismo. Cada figura pasa por una lista de espera y se trabaja al detalle.

🔹 ¿Hacéis descuentos por volumen?

Sí, en pedidos grandes o para asociaciones belenistas. Escríbenos y te pasamos presupuesto personalizado.

 

📩 ¿Tienes más dudas?

Escríbenos a hola@abelenpastores.com o por WhatsApp y te respondemos en el menor tiempo posible.