Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de última actualización: 01/03/2025

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

  • Nombre Comercial: A Belén Pastores Miniaturas
  • Razón Social: Diego Miguel Casado Padilla
  • NIF/CIF: ES31728450L
  • Domicilio Social: C/ Hijuela de la Canaleja, 10. 11406 Jerez de la Fra. (Cádiz). España.
  • Correo Electrónico: hola@abelenpastoresminiaturas.com
  • Teléfono de Contacto: (+34) 611 435 000

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.abelenpastoresminiaturas.com, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Recomendamos leer detenidamente estos documentos antes de realizar cualquier compra.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

A Belén Pastores Miniaturas se dedica a la venta de miniaturas y figuras para belenes. Las características esenciales de los productos, incluyendo materiales, dimensiones y acabados, se detallan en las descripciones de cada artículo en nuestra tienda online.

4. PROCESO DE COMPRA

  1. Selección de productos: El usuario puede navegar por nuestro catálogo y añadir al carrito los productos que desee adquirir.
  2. Verificación del pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá revisar su carrito y asegurarse de que la selección es correcta.
  3. Datos personales: Se solicitarán los datos necesarios para procesar el pedido, como nombre, dirección de envío y datos de contacto.
  4. Pago: El usuario deberá seleccionar el método de pago preferido y completar la transacción.
  5. Confirmación: Tras finalizar el proceso, el usuario recibirá una confirmación del pedido en su correo electrónico.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

  • Precios: Todos los precios indicados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables y se expresan en euros (€). Los gastos de envío no están incluidos y se añadirán al total del pedido durante el proceso de compra.
  • Formas de pago: Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. La disponibilidad de cada método puede variar según la ubicación del cliente.

6. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Ámbito de entrega: Realizamos envíos a España, Portugal e Italia.
  • Plazos de entrega: Los plazos estimados de entrega se especificarán durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
  • Gastos de envío: Los costes de envío se calcularán en función del peso del paquete y la dirección de entrega, y se detallarán antes de finalizar la compra.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento: De acuerdo con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar motivo alguno.

Excepciones al derecho de desistimiento:

  • Productos personalizados: Figuras fabricadas a escala específica solicitada por el cliente o productos pintados por encargo no pueden ser devueltos.
  • Productos dañados por el cliente: No se aceptan devoluciones de productos manipulados o dañados tras la entrega.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

8. GARANTÍA LEGAL

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación vigente. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad del producto que exista en el momento de la entrega.

9. RESPONSABILIDAD

A Belén Pastores Miniaturas no será responsable de:

  • Daños y perjuicios derivados de un uso inadecuado de los productos.
  • Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y tratamiento de los datos personales de los clientes se llevará a cabo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente. En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de la ciudad de [Ciudad], España.

13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, informamos a nuestros clientes que pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: hola@abelenpastoresminiaturas.com
📞 Teléfono: (+34) 611 435 000

Gracias por confiar en A Belén Pastores Miniaturas.